Доставку здійснюємо зручним для Вас способом: Нова Пошта, Укрпошта. Відправляємо посилки гарантовано день у день, якщо оплата за товар надійшла до 14.00. Заявки після 14.00 - відправляємо на наступний день.
1. Нова Пошта
🚚 Доставка «Нова Пошта»: Тарифи та Умови
Ми дбаємо про те, щоб ваші замовлення доходили швидко та безпечно. Нижче наведено актуальні тарифи на послуги доставки.
📦 Основні тарифи на доставку (відділення — відділення)
Вартість залежить від фактичної або об’ємної ваги вашого замовлення.
|
Тип відправлення |
Вага |
По місту (Локал) |
По Україні |
|
Документи |
— |
70 ₴ |
80 ₴ |
|
Мала посилка |
до 2 кг |
70 ₴ |
90 ₴ |
|
Середня посилка |
до 10 кг |
115 ₴ |
135 ₴ |
|
Велика посилка |
до 30 кг |
180 ₴ |
200 ₴ |
⚖️ Великогабаритні вантажі (понад 30 кг)
Якщо ваша посилка важить більше 30 кг, тариф розраховується за кожен кілограм:
- По місту: 7 ₴/кг
- По Україні: від 11 ₴/кг (залежить від відстані/зони)
🏠 Додаткові послуги (за бажанням)
Ви можете обрати найбільш зручний спосіб отримання замовлення:
- Доставка у поштомат: +10 ₴ до тарифу.
- Кур'єрська доставка (під двері): +50 ₴ до вартості (для посилок до 30 кг).
- Доставка у села та селища: +25 ₴ до базового тарифу.
💰 Оплата та страхування
- Післяплата (накладений платіж): Якщо ви оплачуєте товар при отриманні, Нова Пошта стягує комісію у розмірі 20 ₴ + 2% від вартості товару.
- Оголошена вартість: Комісія за страхування вантажу складає 0,5% від вартості (застосовується для товарів дорожче 500 ₴).
📦 Послуги пакування
Спеціальні пакети: (для дрібних речей до 4 кг) — зазвичай безкоштовно або включено у тариф. У великий пакет НП поміщається: Пряжа Алізе Пуффі - 23 шт., Алізе Пуффі файн -25 шт.
Пакування в коробку НП - 80грн.
⏱️ Терміни доставки
- Між обласними центрами та великими містами: 24 години.
- В інші населені пункти: 2–3 дні.
Порада для клієнтів: Ви можете відстежити свою посилку за номером ТТН у додатку Нової Пошти або на офіційному сайті.
Вартість доставки визначається Укрпоштою та оплачується Вами при отриманні посилки.
Варіанти відправки УкрПоштою:
🧶 Доставка пряжі Тарифом «Пріоритетний» Укрпошта
Швидка доставка (Відділення – Відділення) по всій Україні.
1. 💰 Тарифи за пересилання (грн, з ПДВ)
Остаточна вартість залежить від фактичної ваги та об'єму посилки.
|
Маса відправлення (до) |
Назва тарифу |
Приклади упаковки (Укрпошта) |
Доставка по області |
Доставка по Україні |
|
5,0 кг |
Крихітний |
Пакет S, Коробка XS |
50 |
60 |
|
5,0 кг |
Дрібний |
Пакет М, Коробка S |
55 |
65 |
|
5,0 кг |
Малий |
Пакет L, Коробка M |
85 |
90 |
|
30,0 кг |
Середній |
Коробка L |
90 |
95 |
|
30,0 кг |
Великий |
Коробка XL |
140 |
150 |
2. 🎁 Вартість пакування
Пакування безкоштовне
3. 🛡️ Додаткові умови
Для більшості замовлень ці умови неактуальні, але їх важливо знати:
- Оголошена цінність: Якщо ви оцінюєте посилку дорожче 500 грн, Укрпошта стягує додаткову комісію 0,5% від суми.
- Багато місць (декілька посилок): Надається знижка 5 грн на кожне наступне місце у відправленні.
- Зберігання: Безкоштовне зберігання до 5 робочих днів. З шостого дня — 10 грн/день (але не більше 50 грн загалом).
- Повернення/Відмова: Плата за повернення відправлення відправнику становить 20 грн.
4. 🚚 Додаткові сервіси
|
Сервіс |
Вартість (грн, з ПДВ) |
|
Адресний забір (забір кур'єром у нас) |
35 |
|
Адресна доставка (до дверей клієнта) |
35 |
|
Зворотна доставка документів |
40 |
|
Точка видачі (оформлення і видача в одному відділенні, об'єм до 120 000 см³) |
30 |
📲 Розрахунок
Щоб точно розрахувати вартість вашого замовлення, скористайтеся калькулятором Укрпошти
🧶 Доставка пряжі Тарифом «Базовий» Укрпошта
Економна доставка (Відділення – Відділення) по всій Україні.
1. 💰 Вартість пересилання (грн, з ПДВ)
Фінальна вартість залежить від фактичної ваги та об'єму вашої посилки.
|
Маса відправлення (до) |
Назва тарифу |
Приклади упаковки (Укрпошта) |
Доставка по області |
Доставка по Україні |
|
5,0 кг |
Крихітний |
Пакет S, Коробка XS |
45 |
50 |
|
5,0 кг |
Дрібний |
Пакет М, Коробка S |
50 |
55 |
|
5,0 кг |
Малий |
Пакет L, Коробка M |
75 |
80 |
|
30,0 кг |
Середній |
Коробка L |
80 |
85 |
|
30,0 кг |
Великий |
Коробка XL |
130 |
140 |
🎁 Вартість пакування
Пакування безкоштовне
2. 🚚 Додаткові Послуги та Умови
|
Сервіс |
Вартість (грн, з ПДВ) |
|
Адресна доставка (до дверей) |
35 (додається до тарифу за пересилання) |
|
Точка видачі (прийом та видача в одному відділенні) |
30 |
|
Комісія за Оголошену цінність |
0,5% від суми (якщо оцінка > 500 грн) |
|
Зберігання (з 6-го робочого дня) |
10 грн/день (до 50 грн максимум) |
|
Повернення відправлення відправнику |
15 грн |
📲 Розрахунок
Для точного розрахунку вартості доставки вашого замовлення, будь ласка, скористайтеся онлайн-калькулятором Укрпошти
3. Самовивіз, ви можете забрати своє замовлення самостійно у нашому магазині пряжі за адресою, місто Київ, вулиця Стеценка 30, лінія 3, будинок 40, Берковци. Для цього вам необхідно зробити замовлення на нашому сайті і вказати спосіб доставки (самовивіз).
Як здійснити оплату? Все просто:
1. Переказ на рахунок
Після оформлення замовлення наш менеджер зв’яжеться з вами для надання реквізитів для оплати.
- Оплату можна здійснити через будь-який онлайн-банкінг.
- У призначенні платежу вкажіть номер замовлення. Товар готується до відправки після зарахування коштів.
2. Онлайн-оплата (LiqPay)
Швидка оплата через сервіс LiqPay.
- Миттєве зарахування та автоматичне підтвердження замовлення.
- Важливо: після оформлення платежу обов'язково зайдіть у додаток банку та підтвердьте операцію, щоб кошти були відправлені.
- Після успішної оплати замовлення автоматично підтверджується і передається в обробку.
- Квитанція про оплату буде надіслана на вашу електронну пошту. У разі скасування операції кошти повертаються згідно з регламентом банку.
3. Післяплата (при отриманні)
Ви можете розрахуватися за товар під час отримання у відділенні пошти.
- Зверніть увагу: цей спосіб доступний для замовлень на суму від 100 грн. Для менших сум ми просимо здійснювати повну передоплату (це допомагає нам уникнути ситуацій, коли посилки не забирають).
- Комісія перевізника за грошовий переказ:
- Нова Пошта: 2% від вартості замовлення + 20 грн.
- Укрпошта: 2% від вартості замовлення + 15 грн.
- Оплата можлива готівкою або карткою на касі перевізника.
4. Оплата в нашому магазині
Якщо ви обрали самовивіз, ви можете розрахуватися декількома способами:
- При отриманні: на касі магазину готівкою або банківською карткою.
- Попередня оплата: ви можете оплатити замовлення заздалегідь через LiqPay або на рахунок (наприклад, якщо ви хочете відправити замовлення на таксі або за вас його забере інша людина).
- Товар резервується після отримання повідомлення про готовність. Забрати покупку можна у будь-який зручний день протягом терміну резерву.
Міжнародна доставка та оплата
Ми з радістю відправляємо ваші замовлення по всьому світу. Доставка здійснюється у більшість країн Європи та світу (за винятком росії та білорусі).
🌍 Як оформити замовлення з доставкою за кордон?
- При оформленні покупки на сайті оберіть спосіб «Міжнародна доставка».
- Усі дані отримувача вказуйте латинськими (англійськими) літерами:
- Ім'я та прізвище;
- Країну, місто та поштовий індекс;
- Вулицю, номер будинку/квартири чи корпусу;
- Контактний номер телефону у міжнародному форматі (що починається з +...) та e-mail.
💳 Спосіб та порядок оплати
Міжнародні відправлення оформлюються за 100% передплатою за товари та логістику. Оплата здійснюється виключно онлайн за допомогою картки через платіжний сервіс LiqPay.
Порядок розрахунку:
- Після оформлення замовлення на сайті наш менеджер розраховує підсумкову вартість з урахуванням доставки обраною службою.
- Вам надсилається рахунок на оплату (посилання/інвойс) через систему LiqPay.
- Оплата здійснюється зручно та безпечно картками Visa, Mastercard, а також через Apple Pay або Google Pay без додаткових комісій.
Митний збір та оціночна вартість
Узгодьте з нашим менеджером оголошену цінність посилки, адже від цієї суми залежить можливе нарахування мита у вашій країні.
- Митні платежі не входять до ціни товару чи вартості транспортування. Вони регламентуються виключно законодавством вашої держави, тому ми не можемо завчасно спрогнозувати їхній розмір. Якщо податок буде нараховано, його потрібно сплатити окремо при отриманні.
- Зі свого боку ми завжди оформлюємо документи так, щоб звести ризик додаткових митних витрат до мінімуму.
- Наші фахівці допоможуть підібрати найкращого логістичного партнера для конкретної країни, оскільки обрана служба безпосередньо впливає на швидкість розмитнення та шанс нарахування зборів.
Особливі умови для замовлень у США
З 29 серпня 2025 року в Сполучених Штатах набрало чинності нове законодавче правило: додатковий обов'язковий митний збір у розмірі 10% від вартості замовлення. Це державне мито США, яке додається до загального рахунку та перераховується митним органам, аби ваша посилка без перешкод і затримок пройшла кордон.
📦 Служби доставки та терміни
Ми відправляємо замовлення за кордон службами «Укрпошта» та «Нова пошта». Оскільки авіапростір України наразі закритий, усі відправлення спочатку прямують наземним транспортом до 12 хабів у країнах Євросоюзу, звідки авіарейсами та локальною логістикою розсилаються адресатам по всьому світу.
1. Укрпошта
Оптимальний та перевірений спосіб доставки по всьому світу.
- Країни ЄС: 7–15 днів.
- США, Канада, Австралія та інші країни: 10–20 днів.
|
Країна / Спосіб доставки |
Валюта |
1 кг |
2 кг |
3 кг |
4 кг |
5 кг |
10 кг |
|
Польща (наземна) |
$ |
15,1 |
17,4 |
19,8 |
22 |
24,4 |
35,7 |
|
Латвія (наземна) |
$ |
15,7 |
19,3 |
22,8 |
26,3 |
29,7 |
47,2 |
|
Литва (наземна) |
$ |
15,2 |
17,9 |
20,6 |
23,4 |
26,2 |
39,6 |
|
Франція (наземна) |
$ |
18,8 |
22 |
25,4 |
28,7 |
29,1 |
48,3 |
|
Чехія (наземна) |
$ |
15,2 |
18,4 |
21,4 |
24,6 |
27,8 |
43,4 |
|
Німеччина (наземна) |
$ |
13,7 |
13,7 |
13,7 |
21,6 |
21,6 |
54,4 |
|
Іспанія (наземна) |
$ |
18,9 |
22,5 |
26,2 |
30 |
33,7 |
52,2 |
|
Данія (наземна) |
$ |
22,5 |
26,8 |
30,9 |
35,1 |
40,2 |
59,8 |
|
Молдова (наземна) |
$ |
14 |
16 |
17,8 |
19,5 |
21 |
29,9 |
|
Ізраїль |
$ |
19 |
28 |
42 |
47 |
52 |
78 |
|
США (авіа) |
$ |
22 |
31 |
36 |
44 |
52 |
92 |
|
Канада (авіа) |
$ |
22,8 |
32,7 |
42,2 |
52,1 |
62 |
111 |
|
Казахстан (наземна) |
$ |
26 |
33 |
41 |
49 |
57 |
95 |
|
Велика Британія (наземна) |
$ |
23 |
27 |
31 |
34 |
38 |
56 |
Перед відправленням менеджер надасть вам трек-номер для контролю доставки. Перевірити статус та місцеперебування посилки можна на офіційному сайті Укрпошти. Трекінг «Укрпошти»: Відстежити посилку
2. Нова пошта (Nova Post)
Швидка доставка у країни, де працюють відділення та поштомати мережі (Польща, Німеччина, Чехія, Литва, Румунія, Молдова тощо), а також адресною кур’єрською доставкою.
- Польща, Молдова, Румунія, Угорщина: 4–7 днів.
- Німеччина, Велика Британія: 10–14 днів.
- США, Канада, Австралія: 12–14 днів.
Мережа відділень та географія покриття
«Нова пошта» стрімко розширює свою присутність у світі. У Європі працює вже понад 30 відділень у Польщі, діють локації у Німеччині (Берлін та інші великі міста), Чехії, Литві та Румунії. Крім того, мережа вийшла за межі Європи — послуги компанії вже доступні і в Канаді, де відправлення можна отримати чи відправити через кур'єра або тисячі партнерських пунктів.
Замовляючи товари з доставкою за кордон, радимо перевірити, чи є у вашому місті відділення, поштомат або партнерський пункт «Нової пошти».
Вартість послуг та трекінг
Ознайомитися з актуальними тарифами у гривні можна за посиланням. Тарифи «Нової пошти» у гривні: Завантажити файл із тарифами (PDF).Одразу після передачі товару перевізнику ми надішлемо вам трек-код. Моніторити шлях посилки можна на офіційному сайті Нової пошти.
Трекінг «Нової пошти»: Відстежити посилку